首页「星球娱乐」首页前面说过不要背着客户谈论客户的情况，对于客户的秘密更是禁忌。客户的家庭情况、感情问题、财务状况、盈利模式，还有客户的一些个人隐秘。这些都是客户非常忌讳别人知道的一些东西，你如果暴露出去，可能对他来说是一种沉重的打击或者是面子问题。有时候他会恨你一辈子，至少对你不再信任。

　　第一：缺少相应的电动道闸门行业标准。目前我国还没有一个关于电动道闸门价格相配套的行业标准，而通常对于电动道闸门5大性能的要求，往往也只是送检样品能够合格，而等到房屋建成后检测的合格率都较低。因为，对大多数购房者来说，他们没有能力，也没有任何手段可以对门窗进行这5项性能的检测，而国家又没有相应的约束力，这样开发商、建筑商为了节省成本，大多便在门窗上大做文章。

　　忌讳人人都有，客户也不例外。我们是做业务的，在为公司工作前提下，尽量做到“想为客户之所想，做为客户之所做。”不要犯一些低级而令别人忌讳的错误。下面这些现象就是正岛电器一直强调营销员在跟客户打交道时应注意的、容易犯的忌讳：

　　有的营销员喜欢跟客户称兄道弟，哥前哥后的，表面上对工作有利，其实这种做法对工作是弊大于利。主要原因是，当你和经销商结拜兄弟后，你的工作将只能站在经销商这一边，你很难再为你的公司做事，你的事业从此受阻。当经销商叫你向公司申请一些不正当费用，你也只能按照他的意思去办，兄弟情分上，几乎没有商量余地，否则，你就不够哥们。

　　有很多人离开一家公司后，总喜欢说前面公司的问题，说其他客户的不是，总觉得自己是对的，当然，即使你是对的，又有谁来为你做出公正的评价呢？但留给后面客户的印象却是你是一个没有涵养的人、不可相信的人，他认为你以后也会同样对他。

　　所以，营销员应该做到不要在第二个客户那里谈论你其他客户的情况，尤其是别人的不是。

　　广州宏盛卷闸门厂是我国现代新兴门类企业，专业从事各种款式的卷闸门、电动道闸门、伸缩门、车库门、车库卷闸门、电动卷闸门、水晶卷闸门、水晶门、工业提升门、、铝合金卷闸门、快速门、快速卷帘门、防火防爆卷闸门、电动门、自动门、等一系列机电一体化产品的设计、生产、销售及维修服务。产品选材精良、做工精细，设计美观新颖又人性化，技术创新更具安全可靠、性能稳定、操作方便、开闭灵活、降低噪音等优点，真正买得放心用得舒心---查看详情:总之，在各种因素的影响下，电动道闸门行业的发展既有机遇也有挑战，而当前摆在电动道闸门维修行业面前的紧要问题就是电动道闸门产品混杂、缺乏统一的电动道闸门行业标准以及存在着恶性竞争，这些问题的解决将为电动道闸门行业带来更好的发展形势。并且，在国家政策的支持下，电动道闸门行业将会成为又一新兴的投资行业。在电动道闸门行业的持续升温，基础设施建设投入力度的不断加大的影响下，电动道闸门行业存在着巨大的需求，但是其挑战也是日益月增

　　第二：是价值与观念的不同。目前中国的购房者在买房时，主要关注的是开发商与建筑商的资质，以及房屋的电动道闸门质量问题，对于门和窗购房者关注较少。一方面是由于人们对电动道闸门的知识缺乏，另一方面就是在观念上总认为电动道闸门是房屋的附属品，其伸缩门质量的好坏影响不大。而在国外，却流行着这样一句话：住房好不好，要害看门窗。美国的购房者往往都要求建筑商用什么样的、何种材质的、何种标准的门窗。电动道闸门的价格在每平方米1万元人民币的商品房，在配套的门窗车库门维修价格国外普遍为每平方米1000元左右，而我国仅为每平方米300元左右。这说明我国电动道闸门质量与水平普遍较低。

　　有一个南昌客户跟我说起一个营销员向他借钱的事，那个营销员当时手头紧，向客户借了500元，但客户跟我说了起码有三次。他说这个营销员离开后连一个电话也没有给他，也没有说过借钱一事。其实500元还不够喝两顿茶的钱，但留给客户的印象却非常不好。

　　营销员都是能说会道的居多，这既是优点也是缺点。优点是能顺畅地阐述出公司的优势和竞争对手的劣势，能把产品的特点顺顺利利地说明白，能清清楚楚地宣达公司的销售政策；对客户可以导之以情、晓之以理。缺点是往往会无意地背着客户说一些客户的背后话。

　　也有营销员喜欢贪小便宜，如用客户的电话来打业务电话，用客户的传真机传真文件，甚至用客户的电话和传真机打私人电话；有的则直接拿客户的产品来自己用。这些行为都是让客户反感的，在你用这些东西时，恰好也是客户考验你的时候。

　　最令客户讨厌的是有的营销员还经常使用客户的电脑上网聊天、玩游戏，虽然你不一定看他的资料，但他的很多秘密都在电脑里，总是不那么放心。久而久之，会对你产生厌恶感。

　　挑弄是非是小人行径，不可为之。但有些营销员为了达到自己的目的，就不顾一切搬弄是非，至令客户合作伙伴闹意见

　　在合伙型的客户中，一般营销员会跟其中一方关系会好一点。在这种情况下，对于客户中的利益问题尽量不要参杂其中，尽量少提客户的利益方面的话题。

　　人与人之间往往因为利益关系而导致朋友反目，兄弟成仇，伙伴变敌人。所以，作为营销员的我们除了做好自己本职工作以外，其它一切尽量少参与。不然的话，会导致卷入是非圈之中。

　　在结拜兄弟下，我估计你就很难有什么商业秘密隐藏，哪怕是善意的秘密。公司里往往有一些不让所有客户知道的政策，在此情况下，你能对你的结拜兄弟保密码？

　　一般情况下，经销商与你结拜兄弟很多时候就是看中你手中的权力，一旦你离开公司，我想你和他的兄弟关系也会是从此止步，很多经销商与营销员的所谓兄弟关系都是这样。

　　所以，无论是从公司角度还是你个人的角度，我的看法还是不要跟经销商称兄道弟为好。

　　近年来，在房地产、基础设施的拉动下，电动道闸门维修行业出现了迅猛发展态势，成为了我国电动道闸门行业的重要支柱，电动道闸门市场占有率迅速提高。但同时，电动道闸门行业也面临着产品混杂、缺乏统一的电动道闸门行业标准、存在恶性竞争等困境，为了保证电动道闸门行业稳定健康的发展，国家出台了一些相关政策，电动道闸门业面临发展的利弊双重因素。电动道闸门

　　我离开一家公司后原则上两年内不谈以前公司的一些状况，谁要是问我，我会跟他说：“请原谅，我不想谈以前公司的情况，我可以跟你谈行业的或者其他公司的一些情况。”每个客户都非常欣赏这种做法，认为这是职业道德修养，他们一般也都不再追问。

　　营销员尽量不谈以前客户的运作状况，尤其是客户的财务数据、人员配置、公司战略、市场占有率、产品开发、经销的产品等等。

　　我见过一个营销员在吹牛的时候说出他跟客户和客户的情人一起吃了一顿饭，结果这事给客户的老婆知道了，追问之下，这个营销员如实说出当晚情况。他觉得平时客户老婆挺开明的，不会有什么事的，最后令客户搞到离婚地步。营销员说他自己为了这事会愧疚一辈子！

　　有的营销员跟客户熟了，就很随便地用客户的东西，例如借用客户的车来开，借用客户的人员来办自己的事，客户当着你的面是不好意思说不给的，但心里头总是觉得不爽，一两次没有什么关系，借的次数多了，客户就会把你当作是喜欢贪小便宜的人。

　　一般经销商客户都是家庭式的，对于别人的家庭问题你更是少说为佳，俗语有说：“清官难审家庭事！”何况你是一个营销员，更是能避则避，能免则免。

　　当客户伙伴关系中发生摩擦时，他叫你去评理的时候，在万不得已的情况下你要去评理。此时，你应该站在公正的立场上说话，不能偏帮那一方，这样你才会让经销商信服你，否则，你将吃力不讨好。